Müşterisi olduğunuz bankalar kişisel verleriniz nerelerde ve ne amaçla kullanıyor? Merak ediyorsanız sizlere örnek olması açısından kendi bilgilerimin nerelerde kullanıldığını öğrenmek için müşterisi olduğum ilgili bankanın açıklamasını sizlerle paylaşıyorum.

Diğer bankalarda yaklaşık olarak aynı şekilde kişisel verileri bu şekilde kullanmaktadır.

Bankadan ilgili açıklama:

ING Bank AŞ’ne hitaben yazılı olarak 08.08.2019 tarihinde başvurarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında şahsınıza ait kişisel verilerle ilgili kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmiş ise bu faaliyetlere dair daha fazla bilgi talep etme, kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurtiçinde veya yurtdışında, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme yönündeki talepleriniz tarafımızca tebliğ alınmıştır

İşlenme Bilgisi ve Amacı Talebi:
ING Bank AŞ nezdinde yapılan inceleme neticesinde, ING Bank AŞ’nin müşterisi olduğunuz tespit edilmiştir.

ING Bank AŞ’den almış olduğunuz bankacılık hizmetleri kapsamında;

• Kimlik verileriniz
• İletişim verileriniz
• Banka hesap numaranız, IBAN numaranız, kredi kartı bilginiz gibi finansal verileriniz
• Görsel/İşitsel Veriniz
• Mesleki veriniz

ING Bank AŞ, 5411 sayılı Bankacılık Kanunu ve sair mevzuat tahtında bankacılık hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla ING Bank AŞ’nin kanuni ve hukuki sorumluluğunu yerine getirebilmesi için kişisel verileriniz işlenmektedir. Bunun yanı sıra kişisel verileriniz aşağıda belirtilen amaçlarla dâhilde işlenmektedir:

• Bankacılık hizmetlerini geliştirme amacıyla analiz yapma,
• Suiistimal ve yetkisiz işlemlerin izlenmesi ve engellenmesi,
• Risk yönetimi ve kalite geliştirme aktivitelerinin yerine getirilmesi,
• Araştırma yapılması,
• Yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilmesi,
• Kimliğinizi teyit etme,
• İlgili mevzuat uyarınca Banka Düzenleme ve Denetleme Kurumu ve ilgili kamu kurum ve kuruluşları ile talep edilen bilgileri paylaşma,
• Bankamızın sistem ve uygulamalarının veri güvenliği kapsamında tüm gerekli teknik ve idari tedbirleri alma,
• Size sunduğumuz bankacılık hizmetlerinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi amacıyla faydalandığınız hizmetlerimizin kullanımınızı analiz etme ve söz konusu verilerinizi saklama
• Bankacılık, finans, yatırım ve acente sıfatıyla sigorta faaliyetlerine ilişkin ürün ve hizmetlerin sunulabilmesi ve gelişmeler hakkında bilgilendirmelerin yapılabilmesi ve bu doğrultuda sizinle sözleşme kurulması ve sözleşme şartlarının yerine getirilmesi dahil söz konusu faaliyetler için gerekli işlemlerin yerine getirilmesi
• Bankacılık, finans, yatırım veya sigorta hizmetlerine ilişkin mevcut veya yeni ürünlerin çapraz satışını yapma, size özel teklifleri iletme, ürün ve hizmetlere ilişkin yönlendirmede bulunulma
• Bankamızın sunduğu ürünler, hizmetler, avantajlar ve elektronik/mobil uygulamaları dahil benzeri konularda sizinle ile iletişim kurulabilme
• Düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, resmi mercilerin talep ve denetimleri doğrultusunda gerekli bilgilerin temini,
• İlgili mevzuat gereği saklanması gereken verilerinize ilişkin bilgileri muhafaza etme,
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
• Kredi işlemleri ile müşterilerin kredibilitesinin de değerlendirilmesi kapsamında istihbarat, kredi geçmişi, kredibilite ve diğer gerekli verilerin analizi ve süreçlerin tamamlanması

Aktarım Bilgisi:
Bunula birlikte, kişisel verileriniz ilgili mevzuat gereği muhafaza süresince yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla aşağıda yer alan ilgili üçüncü kişilere aktarılmıştır:

İlgili Bakanlıklar, Hazine Müsteşarlığı, resmi merciler, denetleyici ve düzenleyici kamu kurum ve kuruluşları, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu, Türkiye Bankalar Birliği ve Risk Merkezi, Mali Suçları Araştırma Kurulu (MASAK), Sermaye Piyasası Kurumu, Merkezi Kayıt Kuruluşu, Yatırımcı Tazmin Merkezi, Kredi Kayıt Bürosu, Findeks, Bankalararası Kart Merkezi, Varlık Yönetim Şirketleri, Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri, mahkemeler, avukatlar, danışmanlar ve denetimciler dahil olmak üzere danışmanlık hizmeti aldığımız üçüncü kişiler,

Bankacılık mevzuatı kapsamında destek hizmeti alınan firmalar, yetkili temsilci ve acenteler, yurtiçi ve yurtdışındaki diğer bankalar, sigorta şirketleri

Bankamızın iştirakleri, ana hissedarı, ana hissedarının iştirakleri ve bağlı olduğu risk grubundaki şirketler ve aracılık/acentelik sıfatı ile faaliyetlerini yürüttüğü şirketler, pay satışı kapsamında muhtemel alıcılar,

Arşiv şirketleri, aramaların yapılabilmesi için çağrı merkezi şirketleri, müşterilerin başvurularına uygun olarak banka ve kredi kartı çıkarılması için kart basım firmaları, anket ve araştırma şirketleri,

Saygılarımızla,
INGBANK A.Ş.