e-Devlet kapısı üzerinden verilen hizmetlere bir yenisi daha eklendi. Cep telefonu abonelerinden alınan haksız ücret alındığının belirlenmesi durumunda yapılacak ödemeler, artık e-Devlet üzerinden takip edebilecekler.

Haksız cep fatura için e-Devlet takip sistemi

Öncelikle bu uygulamanın kapsamından bahsetmek gerekiyor. Hizmetten 2000 bin ve üzeri aboneye sahip işlemeler için geçerli olmak üzere, alacaklı vatandaşlar söz konusu şirketlere IBAN numaralarını bildirerek geri ödemelerini alabilecekler.

Haksız cep faturası için karar verildikten sonra, farklı bir zaman aralığı belirtilmediği sürece, 30 gün içerisinde iadeler yapılacak. Süreç ile ilgili olarak, IBAN bilgisinin işletmeye iletilmesiyle işlemler 15 gün içinde bitirilecek.

BTK tarafından saptanacak olan haksız ücret tahsil ve talepleri için başvurmalarıyla başlayacak olan süreç, Kurul tarafından karara bağlanacak. Karar verilmesinin hemen ardından da internet üzerinden takip edebileceksiniz. Uygulamanın 30 Haziran itibariyle yürürlüğe gireceğini ekleyelim.